Instructions
Toute requête de service et soumission d’échantillons doivent être faites dans Nanuq avant l’envoi des échantillons. Un compte Nanuq et un devis officiel (sauf pour les services Sanger et PlasmiQ) sont requis. Pour obtenir un compte et/ou un devis, contacter le bureau de gestion clients.
Le travail dans le laboratoire ne débutera qu’une fois toute la documentation soumise. Une documentation incomplète occasionnera des délais d’attente.
Requête de service
Services d’extraction, préparation de librairies, séquençage, génotypage
Pour toute requête de service, contacter le bureau de gestion clients afin de déterminer les meilleures options pour le projet et obtenir un devis.
Puis, suivre les étapes ci-dessous pour créer une requête.
1. Ouvrir une session dans Nanuq.
2. Cliquer sur « Ajouter une nouvelle requête » dans la section « Requêtes » et suivre les instructions.
3. Cliquer sur « Suivant » pour passer à la page suivante de la requête.
Pour demander le retour des échantillons à la fermeture du projet, l’indiquer sous l’onglet « Information sur les échantillons » et fournir les informations demandées.
| Type d’échantillon | Échantillons biologiques pour extraction | ARN | ADNg | Librairies | Séquençage Sanger | Génotypage par microsatellite – PCR marqués | Génotypage par microsatellite – ADNg | Séquençage de plasmide entier et long PCR |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Option de retour à la fermeture du projet | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✖️ | ✖️ | ✖️ | ✔️ | ✖️ |
| Période de conservation des échantillons, après le séquençage, avant leur destruction | 3 mois | 3 mois | 3 mois | 3 mois | 2 semaines | 1 mois | 3 mois | 2 semaines |
4. Cliquer sur « Soumettre ».
5. Le chercheur principal recevra un courriel l’invitant à réviser et signer la requête. Il devra ouvrir le lien vers la requête fourni dans le message, puis cliquer sur “Signer et soumettre” après l’avoir révisée.
Une requête non soumise/non signée ne pourra pas être approuvée par le Bureau de gestion des clients et ne sera pas traitée.
Conseils pratiques
- L’option « Nouvelle requête » ne doit pas être utilisée pour compléter une requête existante.
- Ne pas utiliser le bouton « Retour » du navigateur pour revenir en arrière. Utiliser les choix de pages du menu de gauche pour naviguer dans le formulaire.
- Cliquer sur « Suivant » pour passer à la page suivante de la requête.
- En tout temps, il est possible de sauvegarder les informations en cliquant sur « Sauvegarder et continuer plus tard ». Les brouillons sont accessibles via l’option « Requêtes » dans la section « Requêtes ».
- La requête demeure en brouillon jusqu’à ce qu’elle soit soumise. Pour modifier une requête ayant le statut de brouillon, cliquer sur « Modifier » dans le menu de gauche.
Service de séquençage Sanger
1. Télécharger et remplir le formulaire de demande de service de séquençage Sanger.
2. Envoyer par courriel ce formulaire complété et signé au bureau de gestion clients ainsi que:
a. Une copie des formulaires d’approbation d’un comité d’éthique si les échantillons soumis ont été obtenus à partir de sujets humains.
b. Un bon de commande, s’il s’agit du mode de paiement choisi.
Dans un délai de 24 heures, un courriel automatisé provenant de Nanuq est envoyé :
c. Lors de la création d’un compte pour un nouvel usager, un nom d’utilisateur et un mot de passe temporaire sont attribués, permettant la soumission en ligne d’échantillons dans Nanuq.
d. Lors de l’ouverture d’un nouveau projet.
Service d’amplification PCR et séquençage Sanger
Pour toute requête de service, contacter le bureau de gestion clients afin de déterminer les meilleures options pour le projet et obtenir un devis.
Puis, suivre les étapes ci-dessous pour ouvrir un compte et soumettre des échantillons:
1. Télécharger et remplir le formulaire de demande de service de séquençage Sanger.
2. Envoyer par courriel ce formulaire complété et signé au bureau de gestion clients ainsi que :
a. Le formulaire de soumission d’échantillons en complétant le(s) onglet(s) pertinent(s) pour la requête : « Amorces à commander », « ADNg » ou « Culture de bactéries ».
b. Les informations requises pour le design d’amorces comme le numéro de rs (Reference SNP), la séquence de référence, la position dans le génome selon UCSC Genome Browser, etc.; si applicable.
c. Une copie des formulaires d’approbation d’un comité d’éthique si les échantillons soumis ont été obtenus à partir de sujets humains.
d. Un bon de commande, s’il s’agit du mode de paiement choisi.
Dans un délai de 24 heures, un courriel automatisé provenant de Nanuq est envoyé :
e. Lors de la création d’un nouveau compte, un identifiant et un mot de passe temporaire sont attribués, permettant la soumission en ligne d’échantillons dans Nanuq.
f. Lors de l’ouverture d’un nouveau projet.
Les résultats de séquençage et d’analyse, si applicable, seront ainsi accessibles directement en ligne dans Nanuq.
Soumission d’échantillons
Services d’extraction, préparation de librairies, séquençage, génotypage
Une fois la requête de service complétée, soumise et signée, remplir le formulaire de soumission d’échantillon.
1. Dans Nanuq, rechercher la requête enregistrée dans « Requêtes » et l’ouvrir.
2. Cliquer sur l’onglet « Soumission d’échantillons », puis sur « Ajouter de nouveaux échantillons ».
3. Suivre les instructions à l’écran.
4. Vérifier que l’état de la soumission est à « Soumis » dans l’onglet « Soumission d’échantillons » dans la requête de service.
Suivre les mêmes étapes pour ajouter de nouveaux échantillons à la requête ou pour envoyer des échantillons de remplacement.
Une soumission d’échantillon en brouillon ne pourra pas être approuvée par le Bureau de gestion des clients et ne sera pas traitée
Pour toute question, contacter le bureau de gestion clients.
Service de séquençage Sanger
Voir le tutoriel Comment soumettre des échantillons
Contacter le Bureau gestion clients
Courriel : infoservices@genomequebec.com
Version 1.0_2025-10-07